需要检查的字段
| 字段 | 用法 |
|---|---|
| 订单号 | 咨询 Kyren 支持时提供该信息。 |
| 状态 | 判断你的系统应该履约还是继续等待。 |
| 金额和币种 | 与产品或 Checkout Session 金额核对。 |
| 创建和支付时间 | 与你的服务端日志核对。API 中的时间使用毫秒级时间戳。 |
| 支付渠道 | 识别客户使用的支付方式。 |
对账流程
- 在控制台搜索订单。
- 将状态、金额、币种和时间戳与你的内部记录核对。
- 检查你的 Webhook 端点是否收到对应事件。
- 如果系统需要自动对账，使用 Orders API。
退款
对于已支付或已结款订单，已启用退款权限的商户可以从订单详情页提交退款申请。对账退款订单时，请同时查看退款申请状态、退款记录状态和order.refunded Webhook 事件。